Esthéticiennes et instituts

L'agenda en ligne et le site des esthéticiennes, en institut ou à domicile

Soins du visage, épilations, beauté du regard, soins du corps : votre carte est longue, et chaque soin a sa durée, son prix et parfois ses précautions. L'expliquer au téléphone entre deux clientes prend un temps que vous n'avez pas.

Avec Krenoa, votre carte de soins est en ligne sur votre propre site, et vos clientes réservent le bon soin, au bon moment, avec la bonne praticienne. Vous gardez la main sur votre planning, vos tarifs et vos règles.

Ils utilisent déjà Krenoa

Des professionnelles comme vous gèrent leurs rendez-vous avec Krenoa, partout en France et au-delà.

6 esthéticiennes et instituts de beauté gèrent leurs rendez-vous avec Krenoa
56 % des réservations en ligne chez les professionnelles Krenoa, tous métiers confondus, sont prises en dehors des horaires d'ouverture
Elles sont installées notamment dans ces départements et pays
AudeHaute-GaronneLoireNordPyrénées-OrientalesRhône

Chiffres agrégés et anonymes, calculés sur l'ensemble des établissements Krenoa et mis à jour régulièrement.

Une carte de soins claire et complète

Organisez vos soins par catégories, avec description, photo, durée et prix fixe ou en fourchette. Les options s'ajoutent en supplément, et vous pouvez signaler une nouveauté ou une offre du moment.

Vos clientes voient exactement ce que vous proposez avant de réserver, ce qui évite les questions répétées et les mauvaises surprises le jour du rendez-vous.

Le consentement éclairé, sans papier

Certains soins demandent de connaître les allergies, traitements ou contre-indications de la cliente. Krenoa vous permet de créer votre propre questionnaire de consentement éclairé : il s'affiche lors de la première réservation, et les réponses sont enregistrées sur la fiche de la cliente.

Vous arrivez au rendez-vous en connaissant déjà l'essentiel, et vous ne perdez plus de temps avec des formulaires papier à faire remplir en cabine.

En institut ou à domicile

Vous recevez en institut, vous vous déplacez, ou les deux ? Chaque prestation peut se faire sur place ou à domicile. Pour les déplacements, vous fixez un rayon d'intervention, et la cliente indique son adresse en réservant.

Si vous travaillez à plusieurs, chaque praticienne a son planning et ses horaires, et vous choisissez qui peut réaliser quel soin. Les soins à deux, comme un duo en cabine, sont aussi possibles.

Vendre plus, et fidéliser

Les cartes cadeaux se vendent en ligne toute l'année, et surtout avant les fêtes. Les forfaits de plusieurs séances conviennent bien aux cures et aux épilations définitives. Carte de fidélité à tampons, parrainage, codes promo et Happy Hour complètent l'ensemble.

Vous pouvez aussi vendre vos produits en institut et suivre votre chiffre d'affaires depuis votre tableau de bord.

Krenoa : site vitrine, agenda et espace de gestion sur ordinateur, tablette et mobile

Questions fréquentes

Krenoa convient-il à une esthéticienne seule, sans institut ?

Oui, c'est même le cas le plus courant. Sans local, votre site Krenoa devient votre vitrine : vos clientes y trouvent votre carte, vos zones de déplacement et vos disponibilités.

Puis-je demander un acompte pour les soins longs ?

Oui. Vous choisissez les prestations concernées et le montant de l'acompte, ou le paiement complet. Le règlement se fait par carte via Stripe et arrive directement sur votre compte.

Mes clientes reçoivent-elles un rappel ?

Oui, un rappel automatique part la veille par email, et par SMS si vous activez cette option. Vos clientes peuvent aussi ajouter le rendez-vous à leur agenda en un clic.

Puis-je reprendre mon fichier clientes existant ?

Oui. Vous importez votre fichier depuis un tableur, avec les coordonnées et vos notes internes. Vos avis Google ou d'autres plateformes peuvent aussi être importés sur votre site.

Combien coûte Krenoa ?

Un abonnement fixe à 34 CHF/mois pour une praticienne seule, sans commission sur vos rendez-vous. L'essai de 15 jours est gratuit, sans carte bancaire et sans engagement.

Une question sur votre activité ?

Écrivez-nous ou appelez-nous : c'est le développeur de Krenoa qui vous répond.

15 jours d'essai gratuit Sans carte bancaire Sans commission